Page 127 - 6. BIA LON_3.cdr

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO LIÊN TỤC

KỸ NĂNG GIAO TIẾP - ỨNG XỬ VÀ VĂN HÓA CÔNG SỞ
CHO CÁN BỘ Y TẾ

I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KHÓA HỌC

- Tên khóa học: Kỹ năng giao tiếp - ứng xử và văn hóa công sở cho cán bộ y tế
- Thời gian đào tạo: 3 ngày
- Hình thức đào tạo: tập trung/trực tuyến
- Khối lượng học tập: 24 tiết (Lý thuyết: 8 tiết, Thực hành: 16 tiết)

II. MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Với mục tiêu thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế, rèn
luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh, xây dựng hình ảnh
đẹp của người cán bộ y tế Việt Nam.

III. ĐỐI TƯỢNG, YÊU CẦU

Học viên tham dự khoá học là cán bộ, nhân viên công tác tại cơ sở khám chữa bệnh có nhu cầu
tham gia khóa học.

IV. CHƯƠNG TRÌNH CHI TIẾT

Số tiết
TT Tên bài giảng
Thảo luận,
Tổng Lý thuyết
thực hành

1 Văn hóa ứng xử trong thực hành chăm sóc sức khỏe 6 2 4

2 Vai trò của truyền thông giáo dục sức khỏe và nâng cao sức khỏe 3 1 2

Hành vi sức khỏe quá trình thay đổi hành vi sức khỏe và giáo dục
3 3 1 2
sức khỏe

4 Kỹ năng giao tiếp 6 2 4

5 Y đức 6 2 4

6 Bài thu hoạch kết thúc khóa học

Tổng cộng 24 08 6

Viện Phát triển nguồn lực, ĐHTV; (0294) 3 858 868 - 6 274 222; cscd@rdi.edu.vn; https://rdi.edu.vn 22